Apple TV 2: HDCP bug – Hallo Apple!!!
Ich schaue gerne Filme, ich gehe gerne ins Kino und manchmal schaue ich auch gerne eine DVD/BlueRay. Ja, ich habe auch ein Apple TV 2.
Ich nutze diese kleine niedliche Box vor allem zum Streamen von TV-Aufnahmen via AirPlay.
Nun entdeckte ich im iTunes Store den “Planet der Affen” in HD (also kein Full HD). Im Kino nicht gesehn, also “Ausleihen” geklickt.
Erstmal alles prima. Der Download startet. Abspielbereit. Los geht’s. Der Vorspann beginnt. Dann das:
“Für die Wiedergabe dieses Inhalts ist HDCP erforderlich. HDCP wird von Ihrer HDMI-Verbindung nicht unterstützt.”
Wie bitte? Ich hab schon ab und zu Mal Filme geliehen im iTunes Store. Immer stressfrei. Nach kurzem Nachschauen: bisher waren alle Filme in SD (nicht HD). Könnte also das Problem sein.
Apples Supportdokument hilft leider nicht. Auch nicht nach mehrmaligen Ausprobieren. Dann erstmal die neueste Firmware geladen. Hilft auch nicht.
Natürlich habe ich mehrere HDMI-Kabel (kein Billigkram) getestet. Auch kein Erfolg. Rüber zum Nachbarn, anderes Kabel, kein Erfolg.
Ok, weiter im Text… Apple-Support abgelaufen. Möglich: Einzelfall-Support
Haken an der Sache: das ganze soll telefonisch erfolgen – frühestens Morgen (kein 24h Support) und dann auch noch für 35 EUR (!!!).
Hallo Apple: Offensichtlich gibt es einen Bug beim HDCP, das Internet ist voll davon, euer Support-Dokument hilft nicht weiter, unterschiedliche Firmware-Versionen lösen es auch nicht und ich habe keinen Exoten als Fernseher (Toshiba 32VL733G) und dann möchtet Ihr 35 EUR für telefonischen Support am nächsten Tag, der mir ggf. nicht weiterhilft und dann wahrscheinlich auch die Abspieldauer von 48h überschritten wird?
Also bitte… ich bin ein recht treuer Fan (vielleicht sogar Junkie) von Apple-Produkten, aber das geht so nicht aus meiner Sicht.
Wenn “cloud-basierte” Inhalte zum User gelangen sollen, dann sollte das stressfrei gehen – denn das erwarte ich nun einmal auch von Apple.
Zu jedem halbwegs modernen Fernseher, zu jeder Zeit an jedem Ort mit “gesunder” Internet-Anbindung.
Der “Kino-Abend” ist nun gelaufen und ich werde mir Morgen die BlueRay ausleihen (kostet übrigens keine 5 EUR!).
…und: die 5 EUR Leihgebühr hätte ich auch gerne wieder. Also, sobald die Rechnung kommt, “Ein Problem melden” klicken.
Schönen Abend noch.
read – Wir sind Einzelfall: O2-Kunden protestieren gegen schlechte Verbindungen – Golem.de
München ist definitiv kein Einzelfall.
Die Probleme bestehen seit Monaten in breiter Masse. Endgeräte spielen tatsächlich keine Rolle (iPhone, HTC, UMTS-Karte im Notebook, Surfstick, UMTS-Router -> alles selbst getestet und erlitten).
Also nochmal: bitte handeln – o2!
Derzeit ist es leider eher: o2 can’t do
Wir sind Einzelfall: O2-Kunden protestieren gegen schlechte Verbindungen – Golem.de.
needfull – Outbank für Mac
Vor einigen Tagen ist Outbank für Mac erschienen und mein erster Eindruck ist ebenso positiv wie der der bereits bekannten Variante iOutbank für iPhone und iPad. Für mich ist Outbank eine sehr nützliche Anwendung, weil sie mir nun den (fast) völligen Verzicht auf Windows erlaubt. Bisher blieb immer noch eine VM mit WIndows für Banking und Steuern. Das es mittlerweile auch taugliche Lösungen für die Steuererklärung in der Cloud gibt, kann ich nun auf die VM verzichten.
Outbank ist klar, aufgeräumt und übersichtlich, neben unzähligen Konten kann man auch Paypal einbinden (API-Zugriff im Account freischalten).
Nützlich wären dann für weitere Updates noch Verwaltungsmöglichkeiten für Punkte-Konten (wie Miles and More).
Kurzes Fazit: empfehlenswert, hoher Preis (aber wettbewerbsfähig)
Link:
read – Intel SSD 320 series problem: Is 320 firmware buggy?: Intel Communities
Hier kann mal wieder ein Paradebeispiel für einen extrem miesen Support erleben.
Mittlerweile gibt es etliche Threads und Blogartikel dazu. Auch ich bin Opfer dieses Bugs geworden: totaler Datenverlust (Backup vorhanden).
Meine Supportanfrage bei Intel mit allen Details und der expliziten Angabe, dass ich Mac OS X benutze ergab folgende Standard-Antwort:
Thank you for contacting Intel® Customer Support.
For initial support, Intel recommends that you contact your point of purchase, who is in the best position to carry out troubleshooting and honor the warranty.
Should your reseller be unable to provide support, we need some system information and description of the problem to identify the root cause and to provide an adequate solution.
In order to assist you with your enquiry, we would like to suggest some troubleshooting steps which could solve the issue. Please reply to this email answering the questions below and we will forward your enquiry to our technical team if further support required:
SA and Serial number (iSN) of SSD (where can I find these numbers) and picture of the SSD label.
How old is the system?
Was the SSD purchased seperately? If yes, where and when was it purchased?
To which motherboard or laptop is the SSD connected?
Is the SSD being used as a raid member or in AHCI configuration?
Troubleshooting steps if you are encountering a problem with your SSD:
(please answer “YES” or “NO” in the field “A:”)
1) Is the SSD recognized in the BIOS and /or in the OS?
A:
If you answered “YES” to this question, go to step 2 otherwise go to step 5
2) The SSD is working but freezes from time to time, loses performance or shows a SMART error?
A: (please describe)
If you answered “YES” to this question, go to step 3 otherwise go to step 7
3) We suggest updating the firmware of your SSD. Does the issue persist?
A:
If you found any errors during the firmware upgrade please, add the error message below.
Error message:
If you answered “YES” to this question, go to step 4 otherwise go to step 7
4) We suggest formatting the SSD using a 3rd party tool (e.g. HDAT2) or the DriveCleanser from the Intel Data Migration Software. You will need to install the operating system again if this is your boot drive! The data will be deleted irreversibly! Does the issue still persist?
A:
If you found any errors during the SSD formatting please, add the error message below.
Error message:
If you answered “YES” to this question, go to step 5 otherwise go to step 7
If the SSD could not be formatted, please provide the error message.
5) We always recommend testing the SSD connected to a second motherboard or laptop. Does the issue persist?
A:
If you answered “YES” to this question, go to step 6 otherwise go to step 7
6) Please reply to this email by answering the questions above. We will contact you back soon.
7) Your SSD should be working as expected. If the issue appears connected to one specific motherboard or laptop, please contact the Original Equipment Manufacturer (OEM) of the motherboard or laptop for further assistance.
You are encountering a problem with Intel® Toolbox or Intel Data Migration Software:
If you are experiencing an issue with the Intel Toolbox or Intel® Data Migration Software, please provide screenshots of the error (if possible).
* If we do not receive a reply from you within three working days we will assume that your issue is solved and close your Service Ticket. If you contact us after three working days we will simply re-open your Service Ticket.
If you need further information, please do not hesitate to contact us.
Kind Regards
…bleibt also nur die Aufforderung an Intel: schnell handeln, Austauschen, Bug beheben, informieren
Danke.
money – Nachruf auf eine Lebensversicherung der AXA
Jaja, dieser Beitrag ist für dieses Blog etwas “off topic”, aber es muss nun einfach niedergeschrieben werden.
Liebe Banker, Versicherer und andere Verbrecher…
Ich habe vor 12 Jahren, als ich meine erste richtige Festanstellung antrat, eine “OLB Fonds-Police” abgeschlossen.
100 Deutsche Mark im Monat, was damals wirklich knackig war, weil ich umziehen musste in das teure Düsseldorf.
Aber durchgebissen, wie immer, und nun tapfer gespart bis zum Ende. Zuletzt waren die monatlichen 51,xx Euro natürlich eher Beiwerk beim Sparen.
Letztlich 144 Raten die einen Einzahlbetrag von 7405,92 EUR ergeben.
Nun war es soweit… man erhält das ersehnte Formular zur Auszahlung (die Bankdaten waren eh schon bekannt) und dann kommt auch der Schrieb mit dem “Auszahlbetrag aus Fondsguthaben”. Festhalten: 7582,59 EUR
Ja, ihr könnt das richtig lesen. Die Rendite ist nach 12 Jahren, überwiegend im “DIT-KAPITAL-PLUS”, unter 3% !!!
Das entspricht ungefähr dem Zins, den ich derzeit auf einem einfachen Tagesgeld-Konto erhalte – in einem Jahr.
Was, liebe AXA, habt ihr in 12 Jahren mit meinem Geld gemacht? Es verbrannt, versoffen, verhurt oder schlichtweg verschenkt?
Selbst unter miesesten Konditionen auf den Finanzmärkten ist das ein Zeugnis für Unfähigkeit, Verarschung und Dreistigkeit.
Ja, natürlich bin ich sauer. Verständlicherweise.
Mir war klar, dass ihr euch die eigenen Taschen etwas voll macht. Der Banker bekommt ne Provision, seine Niederlassung wahrscheinlich auch und natürlich muss der dicke Konzern sich auch was einsacken. Und ja, natürlich brauchen die Großrechner Strom, die meine riesigen Summen digital verwalten. Selbst dann sollte die Rendite oberhalb der Inflation liegen… ist aber nicht so. Mein Geld wurde schlichtweg irgendwo verbrannt.
Ich hätte es besser in den Konsum stecken sollen. Stattdessen habe ich es in euren Konsum gesteckt. Danke liebe AXA.
Ein gutes Bild hatte ich von all diesen Geschäften noch nie. Aber jetzt habe ich es endlich schwarz auf weiß. Selbst erfahren. Danke.
Nicht nur im Spiegel gelesen oder einen WISO-Beitrag gesehen – nein – ich selbst habe mich verarschen lassen.
Das ist unterm Strich super. Ich werde nämlich nie wieder bei euch einen Vertrag abschließen und auch niemanden dazu raten.
Wachstum, Kapitalismus, Ertrag, Steigerung… nicht mit einer solchen Police… und nie wieder mit mir.
Danke nochmal.
Shop « progress (in eigener Sache)
Ab sofort werde ich den einen oder anderen Artikel in meinem Amazon-Partner-Store (aStore) aufnehmen.
Alle Produkte habe ich selbst in Besitz und ich werde nur einen Artikel aufnehmen, wenn ich diesen für “gut” befunden habe.
iphone 4 – Apple erstattet bereits gekaufte Bumber
Soeben im Postfach:
iPhone 4 Bumper
Sehr geehrte/r XXXXX YYYYYYY,
Apple hat kürzlich angekündigt, dass iPhone 4 Kunden, die einen iPhone 4 Bumper gekauft haben, Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Wir haben heute Ihre Rückerstattung automatisch bearbeitet.
Sie haben ggf. auch eine Rückerstattung für eventuell angefallene Versandkosten oder MwSt. erhalten.
Wenn Sie mit Kreditkarte gezahlt haben, rechnen Sie bitte mit 3-5 Werktagen, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Vielen Dank, dass Sie sich für Apple entschieden haben.
Mit freundlichen Grüssen
Apple Online Store Support
needfull – Nelles Verlag – Kostenlose Online-Reiseführer – Reiseführer kostenlos downloaden
Beim Nelles Verlag gibt es einen ganzen Haufen Reiseführer im PDF-Format (kostenlos).
Diese eignen sich somit natürlich auch zum Lesen auf dem iPad:
